کامنت مارکتینگ چیست؟
کامنت یا همان نظراتی که کاربران برای پست‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، لینکدین یا توییتر و صفحات مختلف وب مثل سایت‌های محتوایی، فروشگاه اینترنتی و… می‌گذارند نوعی تلاش برای برقراری ارتباط بیشتر با دیگران است. هر چقدر که این تعامل و تلاش، بیشتر صورت بگیرد، به این معنی است که آن پست در میان کاربران محبوب‌تر شده است. در واقع کامنت مارکتینگ کمک گرفتن از نظر کاربران در سایت خود و استفاده از قابلیت نظر دادن در سایت دیگران، برای معرفی برند، تعامل، ایجاد رابطه و افزایش اعتماد کاربران است، که در نهایت منجر به افزایش ترافیک و فروش می‌شود.
محتوایی که مخاطب را به بحث و گفتگو وادار کند می‌تواند آغازگر تکنیک کامنت مارکتینگ برای سایت باشد. کامنت مارکتینگ تکنیکی است که با جذب مخاطب از طریق کامنت های یک محتوا می‌تواند موجب بهبود سئوی سایت شما شود. رضایت کاربران از مطالب یک سایت برای گوگل، اهمیت زیادی دارد. در واقع گوگل به سایتی امتیاز می‌دهد که کاربران از آن سایت رضایت داشته باشند و رضایت خود را نیز از طریق درج کامنت های مثبت ابراز کنند.
تاثیرات مثبت کامنت مارکتینگ
بعضی وقت‌ها ممکن است رقابت در رتبه بندی‌های گوگل آنقدر نزدیک شود که حتی چندتا کامنت ساده نیز نقش تعیین کننده را داشته باشد. در ادامه چگونگی تاثیر کامنت‌ها را خواهیم گفت با ما همراه باشید:
به روز رسانی محتوا
به‌روزرسانی محتوا جزء سئوی داخلی محسوب می‌شود و به معنی بهبود بخشیدن به محتویات قدیمی سایت است، فرضاً شما سال گذشته داخل سایت محتوایی قرار داده‌اید و یک سال از بارگذاری این محتوا گذشته، باید به سراغ آن بروید و آن محتوا را ارتقا دهید تا بازدید بیشتری داشته باشد. شما می‌توانید عنوان، تصاویر و لینک‌هایی که شکسته و یا خراب شده‌اند را بهبود بخشید و محتوایی به روز و کامل‌تری به کاربر ارائه دهید، این کار باعث می‌شود تا ربات‌های موتور جستجوگر گوگل فعالیت شما را ببینند و صفحه را کراول کنند و متوجه اهمیت دادن شما به سایت را دریابند و به شما رتبه دهند.
به روز رسانی محتوا یعنی کامل‌تر کردن محتوای قبلی، حال این محتوا می‌تواند متنی، صوتی به صورت پادکست و یا کلیپ باشد، حتی تصاویر هم باید بهینه سازی شوند. همچنین با تولید محتوای ارزشمند میتوانکاری کرد که مخاطب به خواست خودش، نظرش را ابراز کند و به تولید محتوای جدید در صفحه کمک کند. هر نظر چندخطی که از طرف مخاطبان در یکی از صفحات سایت منتشر شود، باعث افزایش طول محتوا و به‌روزرسانی آن خواهد شد.
گرفتن بک لینک
اسم کامنت مارکتینگ که می‌آید، اول یاد لینک دادن در کامنت می‌افتیم، چون روی سئوی سایت تاثیر دارد. در واقع بک لینک‌ها مواردی هستند که شما با ایجاد نظر در وبلاگ‌ها و وب سایت‌های دیگر برای وب سایت خود ایجاد می‌کنید. اگر بتوانید در سایت‌ها کامنت بگذارید و لینک خود را قرار دهید، باید امیدوار باشید که در آینده رتبه بهتری در سئو پیدا می‌کنید. گوگل چند سالی است که قدرت لینک‌های درون کامنت را کاهش داده است. با این حال باز هم ارزش دارد با هدف دریافت لینک کامنت مارکتینگ کنیم. در حقیقت اگر لینک خود را در وب‌سایت‌های معتبری قرار دهید، ارزش نسبتاً خوبی دریافت می‌کنید. اما در کل پیشنهاد می‌کنیم حتی اگر هدفتان هم ساخت لینک است، کامنتهای با ارزشی ارسال کنید نه اینکه صرفاً به دنبال گرفتن یک رتبه سئو باشید.
منشن بدون لینک با کامنت مارکتینگ
به کلیه اشاره‌های بدون لینک در یک متن که به سمت یک سایت خاص نشانه می‌رود منشن بدون لینک گفته می‌شود. اگر بخواهیم مثالی در این زمینه ارائه دهیم باید گفت که اگر شما در متن‌های خود بدون لینک دادن به سایتی، نامی از آن ببرید، اقدام به منشن بدون لینک آن سایت کرده اید. به عنوان مثال اگر شما در متن خود از کلماتی نظیر گوگل، سروسایت و… استفاده کنید به این سایت‌ها منشن بدون لینک داده اید. امروزه منشن بدون لینک جایگاه ویژه ای در فضای اینترنت و مباحث سئو پیدا کرده است. در حال حاضر، بهترین جایی که می‌توانید در آن با خیال راحت و کمترین زمان و هزینه، اسم سایتتان را بیاورید، بخش کامنت سایت‌های دیگر است، پس از این فرصت استفاده کنید.
منشن بدون لینک جزء سئو خارجی است و همان طور که گفته شد در سئو خارجی گوگل میزان اعتبار برند شما را بررسی می‌کند. ربات‌های گوگل همه سطوح و صفحات وب سایت را بررسی می‌کند، حتی رفتار کاربران در سایت را آنالیز می‌کند و بر اساس آن به متوجه می‌شود که برند شما تا چه حد از نظر کاربران معتبر و مهم شناخته می‌شود؟ تا چه اندازه به برند شما و محصولاتتان علاقه دارند؟ این موارد توسط میزان ماندگاری کاربر در سایت، نرخ کلیک، Dwell time و مواردی از این قبیل بررسی می‌شود. با بررسی این موارد و موارد مهم در فاکتورهای سئو گوگل تصمیم می‌گیرد که به هر کدام از صفحات سایتتان چه رتبه ای بدهد.
افزایش جستجو نام برند
اگر در چند انجمن و شبکه اجتماعی پرمخاطب عضو شوید و بتوانید به بهانه‌های مختلف و البته مرتبط، در کامنت‌ها خودتان را به کاربران معرفی کنید، شاید نام شما در خاطرشان بماند و دفعه بعد، آن‌ها برای ورود به سایت شما، نام برندتان را در گوگل سرچ کنند. به طور کلی افزایش جستجو نام برند، یکی از انواع راهکارهایی است که موتور جستجو می‌تواند به کمک آن یک سایت معتبر را شناسایی کند. علاوه بر این، اگر کاربران از لینک پروفایل شما یا حتی به صورت مستقیم یعنی وارد کردن آدرس وارد سایت شما شوند باز هم برای گوگل یک فاکتور مثبت محسوب می‌شود.
افزایش زمان ماندگاری کاربر با استفاده از کامنت مارکتینگ
Dwell Time که به آن زمان ماندگاری کاربر یا زمان حضور کاربر نیز می‌گویند مدت زمانی است که یک کاربر جستجوکننده در گوگل از زمان ورود به سایت تا زمان بازگشت به صفحه نتایج جستجو سپری می‌کند. در واقع زمان حضور کاربر در سایت یعنی از لحظه‌ای که کاربر روی لینک سایت در صفحه نتایج جستجو SERPs کلیک می‌کند تا لحظه خروج از سایت و بازگشت به صفحه نتایج چقدر زمان سپری می‌شود. یکی دیگر از تاثیرات کامنت مارکتینگ که روی سئو می‌گذارد، افزایش زمان ماندگاری کاربران است.
در مقالات جنجالی یا مقاله‌هایی که موضوع تخصصی دارند، کاربران برای اینکه اطلاعات بیشتری در مورد موضوع به دست بیاورند، به سراغ کامنت‌ها می‌روند و نظرات بقیه را می‌خوانند. در این بین علاوه بر زمانی که برای مطالعه نظرات صرف می‌شود، ممکن است با کمک یکی از لینک‌های داخل کامنت به صفحات دیگر سایت نیز بروند و حتی خودشان اقدام به ارسال نظر کنند.
لینک سازی داخلی
با ساخت لینک‌ها برای یک سایت می‌توان آن را به عنوان سایتی مهم در نظر گوگل جلوه داد. گوگل با استفاده از لینک‌های داده شده به یک صفحه به میزان اهمیت آن صفحه پی می‌برد، با استفاده از لینک سازی داخلی می‌توانید به بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو کمک کنید. اغلب وبمستران تصور می‌کنند تنها جایی که می‌توان در آن از لینک داخلی استفاده کرد، متن و محتوای سایت است. به راحتی می‌توانید در کامنتهای هر مطلب و در جواب به کاربران، لینک‌های داخلی و حتی لینک‌های خارجی به منابع معتبر قرار دهید تا به این صورت هم سئو محتوا و هم تجربه کاربران را بهتر کنید.
افزایش بازدید
محتوای جذاب و منحصر به فرد خلق می‌کنید یا محصولات جدید و جذابی را به فروشگاه اضافه کرده‌اید و حالا تنها چیزی که نیاز دارید این است که چطور بازدیدکنندگان به سمت سایت و فروشگاه آنلاین شما سرازیر شوند و بتوانید بیشترین ترافیک را برای سایت خود جذب کنید؟ اگر سایتی دارید که نرخ تبدیل آن به شدت پایین است و از هر هزار بازدیدکننده یک نفر به خریدار تبدیل شود، با افزایش بازدید، فروش آن نیز افزایش پیدا می‌کند.
تأثیری که بازاریابی دیدگاه روی سئوی سایت می‌گذارد، می‌تواند بازدید سایت را چند برابر کند و در نتیجه، فروش نیز افزایش می‌یابد. فراموش نکنید که افزایش بازدید، خود نیز باعث افزایش نظرات و در نتیجه افزایش فروش بیشتر می‌شود. یعنی در مقطعی ممکن است بازدید فروش شما به جای رشد 20 درصدی همیشگی، به دلیل افزایش نظرات با رشد 60 درصدی و بیشتر روبرو شده و این روند تصاعدی شود.
افزایش اعتماد کاربران با استفاده از کامنت مارکتینگ
اعتماد کردن در دنیای وب برای کاربران کار سختی است. اعتماد کردن به سایتی که مانند یک خانه اشباح سرد و تاریک، خلوت باشد، بسیار سخت‌تر از اعتماد به سایتی است که حداقل ردپای چند نفر در آن دیده می‌شود. زمانی که در صفحه محصول چند نظر مختلف وجود داشته باشد، یکی از کیفیت آن بگوید، دیگری در مورد مدت زمان گارانتی سوال کند و نفر بعدی در مورد برند مناسبش حرف بزند، کاربر جدید راحت‌تر به شما اعتماد می‌کند و با کمک نظرات مخاطبان قبلی برای خرید تصمیم گیری می‌کند. افزایش اعتماد مهم‌ترین تأثیری است که بازاریابی دیدگاه روی فروش و برندسازی سایت شما دارد.
تاثير كامنت ماركتينگ بر سئو سايت چیست؟
همان طور که در بالا گفته شد، دو هدف اصلی comment marketing، مربوط به سئو و بهینه‌سازی سایت می‌باشد. در واقع، از بازاریابی دیدگاه، به دو شکل برای سئو سایت استفاده می‌شود گرفتن بک لینک و افزایش نرخ تعامل کاربران با صفحه سایت. توجه داشته باشید گرفتن بک لینک با استفاده از کامنت مارکتینگ، باید در سایت‌هایی با اعتبار دامنه بالا، اسپم اسکور پایین و ترجیحا محتوایی مرتبط با کلمات کلیدی شما انجام شود. در غیر این صورت احتمال پنالتی گوگل بسیار بالا است.
یکی دیگر از راه‌های بهبود سئوی سایت با استفاده از کامنت مارکتینگ، محتوای جذاب صفحات می‌باشد. این محتوا باید طوری تنظیم شود که بازدید کنندگان را ترغیب به درج کامنت کند. سعی کنید حتما نظرات همه کاربران را پاسخ دهید، چرا که با این کار علاوه بر افزایش نرخ تعامل، محتوای صفحه شما نیز مرتبا به روزرسانی می‌شود. به روز شدن محتوا، افزوده شدن بر متن و همچنین افزایش چگالی کلمات کلیدی، همگی مواردی هستند که در اثر کامنت مارکتینگ بر سئو سایت شما تاثیر مثبت دارند.
