نرخ کلیک چیست؟
CTR یا نرخ کلیک مخفف سه‌کلمه‌ای Click Through Rate است و در حقیقت به میزان تعامل و عکس‌العمل مثبتی که از سوی کاربران دریافت می‌کنید گفته می‌شود. یکی از شاخص‌های اصلی میزان مؤثر بودن کمپین‌های تبلیغاتی نرخ کلیک می‌باشد که میتواند به صورت تعداد کل کلیک‌های انجام‌شده بر روی یک تبلیغ در مقایسه با تعداد کل دفعات نمایش تبلیغ، تعریف شود. نرخ کلیک نسبت بین کلیک‌ها و بازدید‌ها می‌باشد که به شکل درصد حساب می‌کنند. به عنوان اگر تبلیغ شما ۵۰۰۰ بازدید داشته باشد و کاربران 1۰۰۰ بار روی آن کلیک کرده باشند، نرخ کلیک یا CTR شما ۲۰% می‌باشد. پس هرچه تبلیغ و پیشنهاد شما بهتر و جذاب‌تر باشد نرخ کلیک بالاتری رادریافت می‌کنید.
اهمیت نرخ کلیک در سئوی سایت
اگر شما برای کلمات کلیدی سایت خود در گوگل رتبه خوبی دارید این خیلی خوب است اما این نکته را به یا داشته باشید که همیشه جایگاه خوب نمیتواند بازیدی بالا از سایت را برای شما فراهم کند. چیزی که در سئوی سایت مهم است این است که چند نفر بر روی سایت شما کلیک کنند و سریع از سایت شما خارج نشوند. هدف شما باید جذب بازدید کنندگانی باشد که به مشتری تبدیل می شوند. گوگل الگوریتمی به نام rankbrain دارد و زمانی که نرخ کلیک نسبت به رتبه شما در گوگل بالاتر باشد، گوگل به کمک این الگوریتم، جایگاه شما را نیز ارتقا میدهد و آن را در صفحات بالاتر و رتبه بهتر جای میدهد.
مثلا فرض کنید شما رتبه دهم در صفحه نتایج گوگل می‌باشید و بعد از مدتی نرخ کلیک شما افزایش می‌یابد در این صورت اگر رتبه های بالاتر از شما نرخ کلیک کمتری نسبت به شما گوگل تشخیص میدهد اطلاعات شما برای کاربران مفیدتر هستند و در نتیجه شما را با لینک رقیب عوض می‌کنند× به این ترتیب بعد از مدتی رتبه شما را به رتبه های بالاتر ارتقا میدهد.
نرخ کلیک چگونه محاسبه می‌شود؟
در این قسمت دو مفهوم وجود دارد، یکی نرخ کلیک و دیگری نمایش یا impression می‌باشد. ممکن است لینک سایت و یا دیگر لینک‌های مد نظر شما نمایش داده شوند اما کلیکی که روی آنها می‌شود اهمیت خیلی زیادی دارد. محاسبه نرخ کلیک برابر است با درصد کلیک کاربران روی لینک تقسیم بر تعداد دفعاتی که کاربران لینک مورد نظر را می بینند.
اگر بخواهید نرخ کلیک سایت خود را ببینید از ابزارهای تحلیلی مانند سرچ کنسول گوگل می‌توانید استفاده کنید. در این ابزار تعداد کلیک، تعداد دفعاتی که کاربر لینک را دیده و بر روی آن کلیک نمی‌کند و نرخ کلیک را مشاهده خواهید کرد. نرخ کلیک برای هر کلمه متفاوت است. مثلا ممکن است نرخ کلیک شما روی یخچال فریزر 10 درصد باشد اما روی عبارت یخچال فریزر ساید بای ساید 20 درصد باشد، هرکدام از این لینک ها به یک صفحه از سایت شما می‌روند. نرخ کلیک برای آن صفحه، میانگینی از تمام کلماتی است که با جستجو آن به صفحه مورد نظر رسیدند.
افزایش نرخ کلیک
هدف نهایی ما از سئو و بهینه سازی سایت این است که کاربران در میان انبوهی از نتایج گوگل تنها بر روی سایت ما کلیک نمایند و به مشتری برای برندمان تبدیل شوند. در نتیجه بهبود نرخ کلیک خود یک روش بسیار خوب برای رسیدن به این هدف است. زمانی که کاربران عبارت کلیدی و مورد نظر خود را در موتورهای جستجو، سرچ می‌نمایند، برای تصمیم گیری در رابطه با انتخاب یک سایت مناسب با عبارت کلیدی که تایپ کرده است زمان کوتاهی دارد. در این زمان کاربر است که تصمیم می گیرد روی کدام لینک کلیک کند.
باید تلاش نمایید با استفاده از تکنیک‌های محتلف و جذاب در زمان کوتاهی که کاربر لینک را انتحاب می‌کند روی ذهن وی تاثیر بگذارید تا روی لینک شما کلیک نماید. عنوان صفحه و توضیحات متا از ویژگی های سایت می‌باشند که در صفحه نتایج موتور جستجوی گوگل نمایش داده می شوند. یک سیستم امتیاز هم در بین عنوان صفحه و توضیحات متا، مشاهده می‌نمایید که تمامی این عوامل روی تصمیم کاربر در مدت زمان کوتاهی که برای انتخاب یک لینک سایت دارد، تاثیرگزار خواهد گذاشت.
نکات مهم افزایش نرخ کلیک
برای افزایش نرخ کلیک لازم است نکاتی را در مورد بهینه سازی سایت رعایت کنیم که در زیر برخی از آنها را برای شما شرح خواهیم داد:
عبارات کلیدی
استفاده از کلمات کلیدی یکی از بخش های مهم در سئو سایت می باشد. شما با استفاده از کلمات کلیدی طولانی و ادغام کردن آن در محتوای سایت خود، می توانید میزان جستجو های طبیعی را افزایش دهید. در واقع، زمانی که شما با انتخاب یک عبارت کلیدی و جذاب به رتبه اول نتایج گوگل دست پیدا می کند، نمایش سایت شما دقیقا برابر با تعداد جستجوی آن عبارت و یا کلمه کلیدی موجود در عبارت خواهد شددر نتیجه، می توان گفت که توجه به نمایش سایت و جستجوی کلمات کلیدی دقیق و طولانی و استفاده متنوع از آنها، روی نرخ کلیک سایت شما بسیار تاثیر می‌گذارد.
چرا که زمانی که شما از یک عبارت کلیدی جذاب و متنوع در عنوان صفحات سایت خود استفاده می نمایید علاوه بر اینکه جزء نتایج اولیه گوگل خواهید شد و نمایش سایت خود را افزایش می دهید در این صورت نرخ کلیک سایت شما نیز افزایش می‌یابد و کاربران بیشتری روی لینک سایت شما کلیک می‌کنند. برای مثال کاربری که عبارت کلیدی “خرید لباس” یا “خرید لباس مجلسی” را جستجو می نماید، قصد دارد که به صورت اینترنتی خرید نماید اما کاربرانی که کلمه لباس مجلسی را سرچ می کنند لزوما قصد خرید اینترنتی ندارند. پس شما با استفاده از کلمات کلیدی طولانی می توانید شانس کلیک و بازدید مشتریان از سایت خود و در نتیجه نرخ کلیک بر روی لینک خود را افزایش دهید.
توضیحات متا جذاب از مهم ترین نکات مهم افزایش نرخ کلیک
نوشتن توضیحات متا و خیلی مهم است چرا که این توضیحات به بازدیدکنندگان شما می گوید که محتوای شما در باره چه موضوعی می‌باشد و آیا کاربران می‌توانند پاسخ سوالات خود را در سایت شما پیدا کنند یا نمی‌توانند و باید سایت های دیگر را دنبال کنند. نوشتن توضیحات متای جذاب و خواندنی می تواند میزان نرخ کلیک سایت شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. اگر شما توضیحات متا یا متا دیسکریپشن را در سایت خود ننویسید گوگل به انتخاب خود یک جمله کوتاه و یا یک جمله بلند که در آن کلمه کلیدی شما وجود دارد را برای کاربر نمایش میدهد.
توضیحات متا 156 کاراکتر دارد که شما با استفاده از این تعداد باید به یک خلاصه از موضوع وبلاگ و یا صفحه خود را در اختیار آنها قرار دهید تا آنها بدانند که قرا است چه اطلاعاتی در اختیار آنها قرار بگیردو یا اینکه این اطلاعات پاسخگوی نیاز آنها می باشد یا خیر. دقت داشته باشید که آوردن عبارت کلیدی در توضیحات متا خیلی مهم است و یکی از نکات سئو می‌باشد.
شناخت مخاطبان هدف
مهمترین گام برای افزایش نرخ کلیک شناختن مخاطبان هدف می باشد. گروه‌های مخاطبان شما نباید خیلی گسترده باشند تا پیامی که می‌خواهید منتقل کنید به راحتی به آنها منتقل کنید. گاهی به فعال‌ترین کاربران سایت خود نگاه کنید تا دید بهتری درمورد این که مشتریان شما چه چیزی را از همه بیشتر دوست دارند پیدا نمایید. برای دستیابی به آن گروه‌ها، از گزینه‌های هدف‌گیری (Targeting) و هدف‌گیری مجدد (Retargeting) استفاده نمایید. شما می‌توانید کاربران را براساس دستگاه‌هایی که با آن به انترنت وصل میشوند، موقعیت جغرافیایی آنها، سن و جنسیت آنها تقسیم‌بندی نمایید.
استفاده از URL های توصیفی از نکات مهم افزایش نرخ کلیک
آدرس صفحه از جمله مکان هایی است که شما می توانید در آن از کلمه کلیدی مورد نظر خود استفاده کنید و جزو فاکتورهایی است که میتواند تاثیری هر چند اندک بر روی بهبود نرخ کلیک داشته باشد.
طول، مسیر و دسته بندی آدرس صفحه از جمله مواردی است که می تواند در نتایج جستجو تاثیر داشته باشد. زمانی که می خواهیم اقدام به انتشار محتوا در سایت خود کنیم باید بتوانیم دسته ها و زیر دسته های مناسب برای سایت و ارسال مطالب خود ایجاد نماییم. این روش به مشتریان کمک می کند که بتوانند با بخش های مختلف سایت بهتر آشنا شوند و محصول یا خدمت مورد نظر خود در سایت را بهتر پیدا نمایند. همچنین موتورهای جستجو می توانند سایت را بهتر ایندکس کنند.
بهینه سازی برای موبایل
بهینه سازی سایت برای گوشی های هوشمند به پروسه ای می گویند که در نتیجه آن کاربران سایت شما را در دیوایس های هوشمند به صورت بهینه و مناسب مشاهده می کنند. با توجه به گستردگی روزافزون تبلت ها و گوشی های هوشمند، طراحی سایت برای نمایش مناسب و کاربر پسند در این وسایل به امری ضروری جهت جذب کاربران تبدیل شده است. این بهینه سازی شامل طراحی مناسب قالب و ساختار سایت و همچنین لودشدن سریعتر صفحات سایت در آن ها می باشد. همچنین باید گفت که این موضوع به فاکتور مهمی برای رنکینگ موتورهای جستجو تبدیل شده است.
اگر تبلیغات شما برای قالب‌های موبایلی بهینه‌سازی شوند، این امکان وجود دارد که بسیاری از کاربران نتوانند آنها را ببینند. تبلیغات باید متناسب با قالب باشد و به درستی کار کند، بلکه حیاتی است که بدانید تبلیغ شما در دستگاه‌های موبایل به چه شکل می باشد. عناوین و توضیحات، اندازه و ظاهر کلی تبلیغات خود را بررسی نمایید. اگر نمی‌خواهید مشتریان بالقوه خود را از دست بدهید، تبلیغات شما باید به همان اندازه که در دسکتاپ موجود می باشند، در تلفن همراه نیز قابل دسترسی و جذاب باشند.
استراکچر دیتا
استراکچر دیتا در واقع یک کد با آرایشی خاص است، که به وسیله آن تمام اجزای یک صفحه نظیر عکس، ویدیو، متن و… به صورت واضح مشخص می‌شود. بدین وسیله موتورهای جستجو از اینکه هر صفحه دارای چه نوع محتوایی است به صورت مستقیم مطلع میشوند و در نتایج جستجو به شکل بسیار بهتری سایت را نمایش می‌دهند. استفاده از استراکچر دیتا دقیقا مثل صحبت کردن با گوگل است و تمام جزئیات را در اختیار این جستجوگر قرار میدهد. استفاده از استراکچر دیتا تاثیر بسیار خوبی بر روی نرخ کلیک می تواند داشته باشد.
سایت هایی که از استراکچر دیتا برای طبقه بندی اطلاعات خود استفاده می کنند، می توانند نرخ کلیک بهتری داشته باشند. در واقع استراکچر دیتا با نمایش متمایز و منحصر به فرد وب سایت ها در نتایج گوگل، باعث جلب نظر کاربران و افزایش احتمال کلیک آن ها می شوند. ستراکچر دیتا یا داده های ساختار یافته روشی برای توصیف سایت شما می باشد و باعث می‌شود درک آن برای موتورهای جستجو آسان شود. برای موثر بودن استراکچر دیتا شما به واژگان نیاز دارید. موتورهای جستجوی اصلی، گوگل، یاهو، بینگ و یاندکس این واژگان را برای دستیابی به یک زبان مشترک که به آنها امکان میدهد درک بهتری از سایت‌ها داشته باشند، به طور مشترک توسعه می دهند.
افزایش سرعت سایت از نکات مهم افزایش نرخ کلیک
بر اساس یک مطالعه توسط StrangeLoop، یک ثانیه تاخیر در زمان بارگذاری صفحه میتواند منجر به کاهش 7٪ از آمار فروش، 11٪ از بازدید صفحات و 16٪ از رضایت مشتری شود. پس اگر به فکر افزایش بازدید و رضایت کاربران هستید، باید هر میلی‌ثانیه در سرعت بارگذاری سایت برای شما مهم باشد. از طرفی بالا بودن سرعت سایت یکی از مهمترین فاکتورهای سئو نیز محسوب می‌شود که گوگل برای رتبه‌بندی سایت‌ها به آن توجه دارد.
اگر کاربری بر روی صفحه ی سایت شما کلیک کند اما به موقع اطلاعات سایت برای او بارگیری نشود، کلیک او برای گوگل به حسای نمی‌آید، سرعت سایت یک فاکتور بسیار مهم برای بهبود تعداد کلیک ها و تجربه ی کاربری و در نتیجه نرخ کلیک می باشد. بنابراین سرعت سایت تاثیر خیلی مهمی در نرخ کلیک دارد، باید به آن دقت زیادی داشته باشید.
سئو محلی
طی سالیان گذشته گوگل به سمت موبایل بیشتر روی آورده است. چرا که جستجو کاربران از طریق موبایل افزایش یافته است. این موضوع باعث شده تا گوگل عوامل رتبه بندی جدیدی برای سئو سایت مانند: واکنش گرا بودن صفحات وب یا سرعت بارگذاری صفحه در نسخه ی موبایل سایت معرفی کند. همچنین گوگل جستجوی کاربران را بر اساس مکانی که در آن قرار دارند، نتایج متفاوتی را به آنها نمایش می دهد.
نزدیک بودن مکانی کاربر به کسب و کاری که جستجو می کند، شانس آن کسب و کار را برای نمایش در جایگاه بهتر، بالاتر خواهد برد. اگر شما قصد دارید که نرخ کلیک خود را افزایش دهید، می توانید از سئو محلی کمک بگیرید. همچنین شما می توانید کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت نمایید و زمانیکه کاربری کلمه ی کلیدی مرتبط با کسب و کار شما را جستجو می کند، موقعیت مکانیتان بر روی نقشه به وی نمایش داده شود.
نوشتن عنوان های جذاب
اولین و مشخص ترین بخش از سایت شما که در گوگل برای کاربران نمایش داده می شود، عنوان سایت است. تایتل به دلیل جایگاه نمایشی که در نتایج SERP دارد، برای بهبود نرخ کلیک بسیار مهم است. موتور جستجوی گوگل، به طور متوسط 70 کاراکتر به منظور انتخاب عنوان صفحه در اختیار کاربران قرار داده است. در واقع، این مقدار فضای محدودی است که افراد باید از عبارات جذاب و کاملی در آن استفاده نمایند.
برخی کلمات در فضای وب ترویج داده شده اند و در واقع نشان دهنده یک مفهوم خاص به کاربران می باشند. معمولا اکثر کاربران با مشاهده این عبارات یا کلمات در عنوان صفحه سایت، روی آن کلیک می کنند. در نتیجه، می توان گفت که انتخاب یک عنوان جذاب و متناسب که برای کاربر نشان دهنده مفهوم خاص و موردنظرش باشد، منجر به افزایش نرخ کلیک سایت خواهد شد.
