شروع کسب و کار اینترنتی
کسب و کار اینترنتی یک فرصت پولساز برای افرادی است که قصد راه اندازی یک کار اینترنتی را دارند. با توجه به اینکه ممکن است ایده ای برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی نداشته باشید در این بلاگ از سرو آنلاین شما را از 0 تا 100 با راه اندازی کسب و کار اینترنتی آشنا کنیم. اگر هیچ ایده ای برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی ندارید اصلا جای نگرانی نیست.
احتمالاً شمایی که الان دارید این مقاله را می‌خوانید، ساعت‌ها و روزها در مورد روش‌های مختلف پولدار شدن و چگونگی راه اندازی یک کسب و کار پر درآمد فکر کرده‌اید. بعد هم به این نتیجه رسیده‌اید، که راه اندازی کسب و کار اینترنتی می‌تواند بهترین گزینه باشد! خب تا حدودی به نتایج خوبی رسیده‌اید. ما در این مقاله قصد داریم، تا شما را برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی موفق راهنمایی کنیم و مراحل آن را قدم به قدم با شما مرور کنیم.
چگونه کسب و کار اینترنتی موفقی را راه اندازی کنیم؟
با توجه به پیشرفت تکنولوژی اینترنت به یک منبع پولساز تبدیل شده است. شاید بپرسید که اصلاً کسب و کار اینترنتی چیست؟ به مجموعه کارهایی که در فضای اینترنت جهت درآمدزایی و ارائه محصول و خدمات به صورت کاملا آنلاین صورت می‌گیرد کسب و کار اینترنتی می‌گویند. با یک تحقیق ساده میبینید که اغلب کسب و کارهای سنتی و فیزیکی به سمت کسب و کار های اینترنتی کشیده شدن و این نشانه این است که به مرور زمان کسب و کارهای اینترنتی جایگزین کسب و کارهای سنتی می‌شود.
اینترنت یک فرصت بسیار عالی است برای افرادی که سرمایه زیادی برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی ندارند. اگر به دنبال کسب درآمد هستید و می‌خواهید یک کسب و کار راه اندازی کنید بهترین گزینه می‌تواند راه اندازی کسب و کار اینترنتی برای شما باشد.
مطمئن باشید با راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی شخصی می‌توانید به درآمدهای بسیار بالایی در ماه برسید. فقط از شما می‌خوام که اصول کسب و کار آنلاین را خیلی خوب یاد بگیرید. همان طور که در ویدیوهای بالا دیدید برای کار در اینترنت اصلا نیازی به محصولات فیزیکی ندارید! پس اصلا نباید هیچ بهانه ای برای راه اندازی کسب و کار انلاین داشته باشید.
مراحل راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی
سوالی که خیلی از افراد، از ما می‌پرسند این است که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی از کجا باید شروع کنم؟ همانطور که در ابتدای مقاله هم اشاره کردیم، این کار هم مانند کارهای دیگر اصول و مراحل خاص خودش را دارد. با دانستن این مراحل، تصمیمات بهتری می‌توانیم بگیریم. در این بخش با 6 مرحله برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی آشنا می‌شویم. همین حالا، یک قلم و کاغذ بیاورید و همۀ مراحل را یادداشت کنید تا جلوی چشم‌تان باشد.
مرحله اول: قبل از راه اندازی کسب و کار، خودتان را بشناسید
فرض کنید شما فردی ریسک‌پذیر و خلاق باشید و بخواهید در یک شرکت به‌عنوان حسابدار، کارهای روتین روزانه را انجام دهید. یا مثلا به موسیقی و خوانندگی علاقه داشته باشید و الان در یک شرکت فنی مشغول به کار باشید. چه اتفاقی می‌افتد؟ احتمالا، بعد از مدتی دچار خستگی و بی‌انگیزگی می‌شوید.
بیایید در همین مرحله اول با خودمان روراست باشیم و ببینیم آیا کاری که می‌خواهیم شروع کنیم همانی است که همیشه دلمان می‌خواسته؟ منظورم این است که صرفاً هدفمان را پول درآوردن نبینیم. سعی کنیم کاری را شروع کنیم که با روحیات و علاقه‌های شخصی ما سازگار باشد. علاقه موتور محرک ما برای ادامه ی مسیر است. اگر به کاری که می‌کنیم علاقه نداشته باشیم، بعد از مدتی ممکن است با وجود درامد خوب، دیگر دل و دماغ کار کردن را نداشته باشیم.
اگر هنوز تصمیمی دربارۀ کسب‌وکارتان نگرفته‌اید، پیشنهاد می‌کنم این سوالات را از خودتان بپرسید تا به نتایج بهتری برسید:
من چه مهارت‌هایی دارم؟ چه چیزی در من باعث ایجاد شور و اشتیاق می‌شود؟ در چه زمینه‌ای تخصص دارم؟
چقدر حاضرم خرج کنم؟ (با توجه به اینکه خیلی از بیزنس‌ها هم هستند که شکست می‌خورند) چقدر سرمایه لازم دارم؟
سبک زندگی من به چه شکلی هست؟ چه اولویت‌ها و ارزش‌هایی در زندگی دارم؟ اصلاً آمادگی شروع کار جدید را دارم؟
نکته: هنگام پاسخ دادن به سوالات، با خودتان صادق باشید!
مرحله دوم: ایده کسب و کار اینترنتی خود را پیدا کنید
اگر کسب و کار خودتان را دارید و می‌خواهید آن را از طریق اینترنت گسترش دهید که هیچ؛ می‌توانید وارد مرحلۀ بعدی (سوم) شوید. اما اگر هنوز ایده‌ای برای شروع کسب و کار اینترنتی ندارید، خیلی خوب به این بخش توجه کنید.
ایده‌ها از کجا می‌آیند؟ اطراف ما، پر از ایده‌ها و الهامات مختلفی است، که می‌تواند زندگی ما را متحول کند. اما متاسفانه، بیشتر ما آن‌ها را نمی‌بینیم. بهترین ایده‌ها از نیازهای سادۀ ما می‌آیند.
مرحله سوم: پیش از راه اندازی کسب و کار اینترنتی تحقیقات بازار را انجام دهید
بعضی‌ها فکر می‌کنند همین که ایده را پیدا کردند کار تمام است و می‌توانند خیلی زود آن را عملی کنند. اما شتاب‌زده عمل کردن هیچ‌وقت خوب نیست! شما باید قبل از هر اقدامی راجع به بازاری که انتخاب کرده‌اید تحقیق کنید. مثلاً اگر بازار انتخابی شما در زمینۀ طلاوجواهر است، باید اول با بررسی و تحقیق مطمئن شوید که بازار طلا و جواهر شانس موفقیت در بستر اینترنت را دارد یا نه. می‌پرسید چطور؟ ما بهترین راه را به شما نشان می‌دهیم:
یکی از راحت‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌ها برای انجام تحقیقات بازار (خصوصاً برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی)، استفاده از ابزار تحقیق کلمات کلیدی KWFinder است و keyword planner است. اما چطور کار می‌کنند؟
تحقیق کلمه کلیدی برای کسب و کار
این ابزارها به شما کمک می‌کند، تا بفهمید مردم چقدر در مورد کلمات کلیدی نزدیک به کسب‌وکار شما در اینترنت جستجو کرده‌اند. بله! شما می‌توانید با استفاده از این ابزار آماری را بر اساس تعداد جستجوی ماهیانه و نمودار جستجوی سالیانه به‌دست آورید. سپس با کمی مقایسه و بررسی متوجه می‌شوید که ایدۀ کسب و کار شما در اینترنت موفق خواهد شد یا نه.
البته در کنار تحقیق کلمات کلیدی، می‌توانید مستقیماً با بعضی از افراد، که فکر می‌کنید ایدۀ شما به‌دردشان می‌خورد، صحبت کنید و مشورت بگیرید. با این کار نظرات آن‌ها را می‌شنوید و شاید به نکات مهمی هم پی ببرید. برای مثال فرض کنید که قصد دارید یک اتوماسیون برای مدیریت هتل طراحی کنید. برای اینکه بدانید، هتل‌ها بیشتر به چه چیزهایی در یک اتوماسیون نیاز دارند چه کار می‌کنید؟ پیشنهاد من این است، که ملاقاتی را با مدیران فنی هتل‌ها ترتیب دهید و راجع به مشکلات، انتظارات و نظرات آن‌ها درباره نرم‌افزار یا اتوماسیون صحبت کنید. این کار شما را برای طراحی یک اتوماسیون بهتر راهنمایی می‌کند. (البته در اینجا حتماً باید نمونه‌های رقبا را هم بررسی کنید.)
مرحله چهارم: محصول را تهیه و قیمت‌گذاری کنید
بعد از اینکه تحقیقات بازاریابی خود را انجام دادید، نوبت به تهیۀ محصول و تعیین قیمت برای آن می‌رسد. البته اجازه دهید مساله‌ای را همین‌جا برایتان روشن کنم. منظور ما از محصول صرفاً یک کالای فیزیکی قابل لمس (مثل پوشاک) نیست. محصول می‌تواند خدماتی باشد که در وبسایت خود به مشتری ارائه می‌کنید. مثل یک سرویس قالیشویی آنلاین.
قیمت گذاری روی محصول، استراتژی‌های مختلفی دارد که با توجه به شرایط بازار، قیمت رقبا و ارزشی که محصول‌تان از یک روش مناسب استفاده می‌کنید. مثلاً اگر تازه‌کار هستید و می‌خواهید در بازار نفوذ کنید، بهتر است ابتدا با قیمتی کمتر از حد معمول بازار شروع کنید. چرا؟ چون با این کار می‌توانید مشتریان جدید را جذب کنید. بعد از مدتی که مشتریان خود را جذب کردید، می‌توانید استراتژی قیمت‌گذاری خود را تغییر دهید. فقط این نکته را فراموش نکنید: در شروع کار مهمترین چیزی که باید به‌دست آورید، اعتماد مشتریان است.
بعد از اینکه لیست محصولات خود را تهیه کردید و قیمت خوبی برای آن‌ها در نظر گرفتید، می‌توانید وارد مرحلۀ بعدی شوید.
مرحله پنجم: برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی، رسانۀ خود را انتخاب کنید.
انتخاب رسانه برای راه اندازی کسب و کارفرض کنید، یک محصول عالی دارید، اما هیچ فروشگاهی برای عرضه ندارید؛ چطور می‌خواهید محصول‌تان را معرفی کنید؟ رسانه مانند فروشگاه برای عرضه محصول است. رسانه جایی است، که می‌توانید در آن محصول‌تان را به نمایش بگذارید، با مشتری ارتباط برقرار کنید، اطلاع‌رسانی انجام دهید و در نهایت محصول خود را به مشتری بفروشید.
برای راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی در ایران، چهار رسانه نسبت به بقیه اهمیت بیشتری دارد؛ چون مخاطبان بیشتری را به خود جذب کرده‌اند و بیشتر بین مردم جا افتاده‌اند. این چهار رسانه عبارتند از: اینستاگرام، فروشگاه اینترنتی، سایت و پیام‌رسان‌ها. حالا بیایید با این رسانه‌ها بیشتر آشنا شویم و مزایا و معایب هر کدام را بدانیم.
کسب درآمد با کمک اینستاگرام
اینستاگرام یک رسانۀ بسیار قدرتمند و پرکاربرد برای کسب درآمد اینترنتی در ایران است. مثلاً اگر می‌خواهید بدون سرمایه، خرده فروشی پوشاک داشته باشید، فروش از طریق اینستاگرام یک انتخاب بسیار هوشمندانه است. البته فعالیت اینستاگرامی فقط در عکس گذاشتن و نوشتن کپشن و هشتگ زدن خلاصه نمی‌شود.
برای کسب درآمد از اینستاگرام، باید اصول فعالیت در آن را کامل بدانید. برای آشنایی می‌توانید از گروه دیدوگرام استفاده کنید. اما این رسانه اشکالاتی هم دارد. مثلاً اینکه، اگر تعداد محصولات شما زیاد باشد، هم کاربر دچار سردرگمی می‌شود و هم بروزرسانی قیمت‌ها و موجودی محصولات برای شما سخت خواهد شد. در این شرایط، شاید ساخت فروشگاه اینترنتی گزینۀ بهتری باشد.
کسب درآمد آنلاین با استفاده از سایت و فروشگاه اینترنتی
آیا می‌دانستید که با داشتن فروشگاه اینترنتی حتی وقتی خواب هستید هم می‌توانید پول درآورید؟ فروشگاه اینترنتی مانند یک مغازۀ بدون تعطیلی است و در 24 ساعت شبانه روز باز است. در اینستاگرام یا پیام‌رسان‌ها شما می‌بایست اول اطلاعاتی مثل موجود بودن، سایز، رنگ، جنس و… را در اختیار مشتری بگذارید، به سوالات احتمالی او جواب دهید، بعد هم منتظر باشید تا مشتری هزینه را پرداخت کند و رسید آن را برای شما بفرستد. اما در فروشگاه اینترنتی نیازی به انجام این کارها نیست. شما فقط یک بار اطلاعات را در سایت وارد می‌کنید، مشتری بر اساس آن‌ها انتخاب خود را انجام می‌دهد و هزینه را آنلاین پرداخت می‌کند. میبینید؟ داشتن یک فروشگاه اینترنتی کار شما را خیلی ساده‌تر می‌کند و علاوه بر این، امنیت بیشتری هم دارد!
داشتن یک وبسایت یا فروشگاه اینترنتی امکانات زیادی را در اختیار شما قرار می‌دهد. مثلاً می‌توانید:
هر تعداد محصول که بخواهید وارد سایت کنید، محصولات خود را دسته‌بندی کنید.
روی هر محصولی که بخواهید کوپن تخفیف اعمال کنید، اطلاعات کاربران را از طریق ثبت‌نام در اختیار داشته باشید.
روش‌های مختلفی برای ارسال سفارش در نظر بگیرید، درگاه‌های مختلفی برای پرداخت قرار دهید.
هر تعداد صفحه که بخواهید تعریف کنید. (مثلاً صفحات راهنما، انواع روش‌های ارسال و ثبت شکایات)
در سایت‌تان تولید محتوا کنید و از طریق محتوا مخاطبان را به فروشگاه جذب کنید.
سامانه پیامکی به فروشگاه‌تان متصل کنید و… خیلی امکانات دیگر!
کسب درآمد از طریق پیام رسان‌ها
پیام‌رسان تلگرام را که می‌شناسید. این پیام‌رسان قابلیت‌های خوبی دارد، که با آن می‌توانید به‌طور همزمان یک کسب و کار اینترنتی و یک پل ارتباطی خوب با مشتری داشته باشید. البته بعد از فیلتر شدن تلگرام بازدید‌های آن کاهش پیدا کرده است. در عوض اپلیکشن‌های مختلفی را می‌توان به جای پیام رسان تلگرام استفاده کرد که لیستی از آن‌ها در مقالۀ «جایگزین‌های تلگرام» موجود است. هرچند که هیچ‌کدام از این پیام‌رسان‌ها جای تلگرام را نمی‌گیرند و هنوز جمعیت قابل قبولی در هیچ‌کدام از آن‌ها متمرکز نشده، اما شاید در آینده بتوان روی آن‌ها هم حساب کرد.
مرحله ششم: بعد از راه‌اندازی کسب و کار، بازاریابی اینترنتی را شروع کنید
بعد از طی کردن مراحل قبلی و ساخت یک فروشگاه اینترنتی یا هر کسب و کار اینترنتی دیگر، تازه کار شما شروع می‌شود. احتمالاً خودتان هم می‌دانید که فروش محصولات و رسیدن به یک سود مطلوب، بدون حرف زدن دربارۀ آن‌ها و ترویج و تبلیغ آن‌ها شدنی نیست. اینجاست که بازاریابی اینترنتی وارد عمل می‌شود و به شما کمک می‌کند تا رسانۀ خود را تبلیغ کنید و بتوانید محصولات بیشتری را بفروشید.
بازاریابی اینترنتی، شامل شاخه‌های مختلفی است. کاری که باید انجام دهیم این است، که با هر کدام از این بخش‌ها و نحوۀ به‌کارگیری آن‌ها برای توسعۀ کسب و کارمان آشنا شویم. برخی از بخش‌های مهم دیجیتال مارگتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
بازاریابی محتوا
یعنی از طریق تولید محتوای با کیفیت (با رعایت استاندارهای گوگل) مخاطبان را به رسانۀ خود مانند صفحات مختلف سایت، شبکه اجتماعی یا فروشگاه اینترنتی خود جذب کنیم، سپس آن‌ها را به صفحات دیگر و در نهایت صفحات فروش محصول هدایت کنیم. (سیر تا پیاز بازاریابی محتوا طی 10 فصل در وبلاگ نوین بررسی شده است.) در آیندۀ نزدیک نیز مقاله‌ای در مورد تولید محتوای سایت و فروشگاه اینترنتی در وبلاگ پرتال قرار می‌دهیم.
تبلیغات گوگل
گوگل ادوردز (Google Adwords) یکی از پربازده‌ترین بخش‌های بازاریابی اینترنتی است. چون خیلی سریع با صرف اندکی هزینه می‌توانید در صفحۀ اول گوگل قرار گرفته و از گوگل ورودی بگیرید. برای اطلاعات بیشتر، مقاله تبلیغات در گوگل را مطالعه کنید.
بازاریابی ویدیوئی
بازاریابی ویدیوئی شامل ساخت فیلم‌های کوتاه (در حدود یک تا پنج دقیقه) با محتوای معرفی و عرضه محصولات می‌شود. شما می‌توانید ویدئوهای خود را در رسانه‌های مختلف – از آپارات و یوتیوب گرفته تا صفحات اینستاگرام – نمایش دهید و کالا یا خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنید.
سئو
یعنی سایت را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کنیم و کاری کنیم تا با جستجوی یک سری کلمات کلیدی جزو اولین نتایج گوگل باشیم. جزو اولین‌ها بودن در نتایج گوگل، یعنی ورودی بیشتر، بازدید بیشتر و در نهایت مشتری و فروش بیشتر!
رپورتاژ آگهی
منظور شکلی از آگهی یا خبر است که در قالب یک گزارش به مخاطبان عرضه می‌شود؛ به این معنی که مخاطبِ رسانه متوجه جنبۀ تبلیغاتی این گزارش نمی‌شود و تصور می‌کند در حال مطالعه یا مشاهده یک گزارش کاملاً بی طرف است. این بی طرف بودنِ لحنِ گزارش، باعث جلب اعتماد مخاطبان می‌شود. در رپورتاژ آگهی می‌توانید از لینک‌هایی به صفحۀ خود استفاده کنید و به این ترتیب ورودی خود را بیشتر کنید.
بازاریابی پیامکی
از طریق بازاریابی پیامکی می‌توانید با تعداد بسیار زیادی از مخاطبان بازار هدف ارتباط برقرار کنید. شما می‌توانید با استفاده از سامانه‌های ارسال پیامک انبوه مانند «ملی‌پیامک» مخاطبان را در جریان اطلاعات، اخبار و تحفیف‌ها قرار دهید و ارتباط آن‌ها را با بیزنس خود حفظ کنید. البته به شرط آنکه اصول بازاریابی پیامکی را بدانید!
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
امروزه نقش شبکه‌های اجتماعی در برندسازی و توسعه برند غیرقابل انکار است. شما باید بدانید که چگونه فعالیت‌های خود را در صفحاتی مانند اینستاگرام مدیریت کنید، تا مخاطبان به صفحۀ شما جذب شده و با شما تعامل کنند.
ساخت اپلیکیشن کاربردی
یکی از شغل اینترنتی مهم که خیلی راحت می‌توانید از ان کسب درامد کنید طراحی یک برنامه ی کاربردی و خلاقانه برای گوشی های اندروید و ایفون می‌باشد. اگر دقت کنید میبینید که تلفن های همراه همه جا هستند و روز به روز در حال افزایش پیدا کردن هستند.
شما با داشتن یک ایده ی خلاق و جذاب می‌توانید خیلی راحت به درآمد فوق العاده ای در ماه برسید. زمان گذاشتن برای طراحی یک اپلیکیشن و فروش آن خیلی ارزش دارد زیرا روشی حرفه ای برای کسب درآمد اینترنتی و رسیدن به درامد بسیار بالایی می‌باشد.
اگر واقعا شما به برنامه نویسی اندروید و ios علاقه دارید و یا اینکه یک برنامه نویس هستید خیلی راحت می‌توانید زندگی خود را متحول کنید. برنامه نویسی موبایل می‌تواند یکی از گزینه های مناسب برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی باشد. اما به این موضوع توجه کنید که اگر بخواهید از این روش کسب و کار آنلاین استفاده کنید باید به یک زبان های برنامه نویسی android و ios را یاد بگیرید. این ایده ی راه اندازی کسب و کار آنلاین بیشتر مناسب افرادی است که به برنامه نویسی علاقه دارند.
اگر شما هم به برنامه نویسی علاقه دارید پیشنهاد می‌کنیم از این ایده کسب و کار اینترنتی استفاده کنید. اما اگر اصلا به برنامه نویسی اپلیکیشن های موبایل علاقه ندارید توصیه می‌کنم به سراغ این ایده نروید! این روش کار اینترنتی بیشتر مناسب افرادی است که به برنامه نویسی علاقه دارند.
ساخت فروشگاه اینترنتی
همان گونه که میبینیم با پیشرفت علم بیشتر کسب و کار ها به سمت کسب و کارهای اینترنتی و مجازی کشیده شده اند. شما با راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی می‌توانید محصولات و خدماتتان را در اینترنت بفروشید. لازم است بگویم که برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی نیاز به علم برنامه نویسی ندارید! شما خیلی راحت می‌توانید با چند قدم ساده فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید و خیلی سریع کسب و کار مجازی خود را راه اندازی کنید. برای راه اندازی و ساخت فروشگاه اینترنتی می‌توانید از فروشگاه سازهای اینترنتی استفاده کنید. با استفاده از فروشگاه سازهای اینترنتی می‌توانید در کمتر از چند دقیقه فروشگاه اینترنتی خودتان را راه اندازی کنید.
