بازاریابی شبکه اجتماعی چیست؟
اگر شما صاحب کسب‌وکاری اینترنتی باشید حتماً عبارت بازاریابی شبکه اجتماعی را شنیده‌اید، در این مقاله قصد داریم انواع بازاریابی شبکه اجتماعی را برای شما ارائه نماییم پس با ما همراه باشید. استفاده از شبکه های اجتماعی افزایش چشمگیری داشته است و نفوذ آن در بین کاربران بیشتر از پیش شده است، خیلی‌ها به عنوان یک پلتفرم تبلیغاتی به آن نگاه می‌کنند. اما بازاریابی شبکه های اجتماعی کار ساده‌ای نیست و تکنیک‌ها و ترفندهای زیادی دارد. به نظر می رسد بازاریابی در شبکه های اجتماعی تکنیک بازاریابی دو نفره و منطقی باشد.
جمعیت زیادی از کشور ایران هر روزه در رسانه های اجتماعی فعالیت دارند و یا آنها را دنبال می‌کنند. به این معنی که پتانسیل زیادی برای استفاده از شبکه های اجتماعی برای رشد تجارت وجود دارد. استراتژی ها، تاکتیک ها و روش های مختلفی وجود دارد که می توان برای ایجاد و استفاده از شبکه های اجتماعی استفاده کرد. اگرچه ممکن است کمی طاقت فرسا باشد، اما برای کسب و کار شما ضروری است. به جای نگرانی در مورد آخرین نوآوری ها وقتی صحبت از تاکتیک های شبکه های اجتماعی می شود، می توانید تمرکز خود را کاهش دهید و واقعاً با بازاریابی در شبکه های اجتماعی پیشتاز شوید.
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی
در گذشته برای دیده شدن در هر موردی باید هزینه های بالایی صرف می‌شد و تضمینی وجود نداشت که شما با این تبلیغات مورد توجه افراد بگیرید. با استفاده از روش‌های جدید در زمینه بازاریابی شبکه های اجتماعی خودتان به سادگی می‌توانید کارهای مربوط به تبلیغات را انجام دهید. در واقع اگر از روش بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده کنید دیگر تنها نیستید بلکه کاربرانی که شما را دنبال می‌کنند و برای شما نظرات خود را می‌گذارند تا بتوانید بهترین راه‌ها را برای پیشرفت طی کنید.
- از مهمترین مزایای راه انداختن بازاریابی شبکه های اجتماعی برای برند سازی و شناساندن کسب و کار در فضای مجازی به مخاطبین و کاربران است. از طریق شبکه های اجتماعی شرکت ها با استفاده از اینترنت اخبار و محصولات و خدمات خود را به مخاطبان خود اطلاع رسانی می‌کنند و در کنار داشتن و اطلاع رسانی به مخاطبان قدیمی مخاطبان جدیدی را نیز پیدا خواهید کرد.
- از دیگر مزایای استفاده از شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها کاهش هزینه های بازاریابی است.
- سرمایه گذاری در این شبکه ها باعث تولید محتوا و طراحی استراتژی و سرمایه گذاری زمانی نیروی انسانی شرکت شما خواهد شد که به نسبت رسانه های دیگر بسیار کم است.
- شبکه های اجتماعی به یک ابزار تحقیقاتی محبوب تبدیل شده اند. درگیر شدن با مصرف کنندگان در این رسانه ها منجر به توسعه یک رابطه می شود و فرصتی را برای پاسخ به سوال مشتریان فراهم می‌نماید، و ایجاد یک تجربه مثبت با شرکت شما را تضمین خواهد کرد در نتیجه یافتن مشتریان بالقوه از مهمترین مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی است.
- شبکه های اجتماعی به کسب و کارها این فرصت را می‌دهند تا در مورد مخاطبان به اطلاعات ارزشمندی دسترسی پیدا نمایند. اطلاعاتی مانند به چه چیزی علاقمند هستند و چگونه رفتار می‌کنند و … .
چارچوب بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
در ابتدا رسانه‌های اجتماعی به وجود آمدند و به دنبال آن شبکه‌های اجتماعی مختلف به وجود آمدند. هنگامی که تنها روش های سنتی برای تبلیغات وجود داشتند و خبری از رسانه‌های اجتماعی مختلف نبود بسیاری از افراد تبلیغات خود را به صورت تصاویر و یا متن در روزنامه‌ها و مجله‌ها قرار می‌دادند. در اینصورت اگر شخصی در مورد تبلیغ آنها نظری داشت نمی‌توانست آن را به اشتراک بگذارد. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی مانند بازاریابی سنتی نیست و دارای جذابیت‌های خاص خودش است و به همین دلیل در بین کاربران جایگاه ویژه‌ای را به خود اختصاص داده است.
با استفاده از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی دیگر نیازی نیست هزینه‌ای را برای واسطه‌ها بپردازید و خودتان به سادگی می‌توانید به هر صورتی که تمایل دارید محتوای‌تان را در اختیار کاربران قرار دهید.
انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی
امروزه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در دسته بازاریابی‌های سرشناس قرار دارد. انواع مختلفی از بازاریابی شبکه های اجتماعی وجود دارد که ما در زیر به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:
بازاریابی شبکه های اجتماعی با استفاده از هوش مصنوعی
امروزه تمامی شرکت‌های ارائه دهنده شبکه اجتماعی خدمات استفاده از هوش مصنوعی برای مشتریان خود ارائه می‌دهند. به عنوان مثال برای تبلیغات در اینستاگرام، تمام رفتارهای کاربران مانند چه موضوعاتی را لایک می‌کنند، چه ویدیو‌هایی می‌بینید، بیشتر درگیر چه مباحثی هستند، در سیستم داده فیس بوک ذخیره می‌شود و زمانی که شرکتی تبلیغات را به اینستاگرام می‌سپارد، تبلیغات را تنها به مخاطبان احتمالی که ممکن است علاقه نشان دهند نمایش می‌دهد. سیستم هوش مصنوعی امروزه بسیار پیشرفت کرده است و امروزه بسیار پرکاربرد است و باعث می‌شود تا کاربران تجربه‌های بهتری در سیستم عامل‌های اجتماعی داشته باشند، هوش مصنوعی تجربه سفر کاربری را برای افراد رقم می‌زند. امروزه در عصری زندگی می‌کنیم که اطلاعات تنها کلیک است. این موضوع باعث شده است تا زندگی امروزی تحت تاثیر قرار گیرد و ما بخواهیم تا افکارمان را به اشتراک بگذاریم.
در این قسمت جایی است که رسانه‌های اجتماعی وارد می‌شوند. رسانه‌های اجتماعی بخشی از زندگی روزمره ما هستند که نمی‌توانند نادیده گرفته شوند. اکثر ما به بسیاری از شبکه‌های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر، نمایش مشخصات عمومی و غیره عادت کرده‌ایم. علاوه بر این رسانه های اجتماعی به یک پلت فرم بزرگ برای کارآفرینان، کسب و کارها، سازمان‌ها و متخصصین تبدیل شده است و در این راه بسیار پیشرفت کرده است. برای موفقیت بیشتر و پیشی گرفتن از رقبا، کسب و کارها و سازمان‌های مختلف هوش مصنوعی را انتخاب کرده‌اند که امروزه در رسانه‌های اجتماعی رو به گسترش است. با استفاده از تکنولوژی رو به رشد، انواع وسیعی از ابزارها برای هدف گیری مخاطبان مناسب در رسانه‌های اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرند. هوش مصنوعی در حال ایجاد یک تجربه کاربری بهتر در شبکه های اجتماعی است.
استفاده محتوای خلاقانه از انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی
امروزه استراتژی کسب‌وکارها برای دست‌یابی به هدفی که دنبال می‌کنند، دهه‌های قبل کاملاً متفاوت است. بازاریابی محتوا و متاثر از آن، تولید محتوا، به دلیل همه‌ی مزایا و ویژگی‌هایی که در دل خود جای داده است، به یکی از موثرترین تکنیک‌های تبلیغات، فروش و بازاریابی در عصر دیجیتال تبدیل شده است. بازاریابی محتوا نه تنها بهترین شیوه برای جلب علاقه‌مندان به سمت پیشنهادهای برند است، بلکه به عنوان بهترین راه برای انتقال هویت و ارزش‌های کسب و کار نیز می‌باشد. این کار در عین حال شما را قادر می‌سازد تا با استفاده از رسانه‌های متنوع توزیع محتوا مثل شبکه‌های اجتماعی، پادکست، وبلاگ و… به جایگاه ممتازی در زندگی روزمره‌ی مخاطبین خود نفوذ کرده و تاثیر می‌گذارد.
بازاریابی محتوا، شیوه‌ای نو، کارآمد، ارزان، سریع و اثربخش است که تعامل شما با کاربران و مخاطبان را افزایش می‌دهد. با بهره‌گیری از بازاریابی محتوایی می‌توانید، برندی محبوب بسازید و خود را در معرض دید و انتخاب کاربران‌تان قرار دهید.
تبلیغات برنامه ریزی شده از انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی
استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده مجموعه‌ای از اقدامات است که هدف آن رسیدن به یک یا چند هدف تعیین‌شده توسط تبلیغ‌کننده با کمک ابزار‌های تبلیغات برنامه ریزی شده است. زمانی که شما با استفاده از تکنولوژی‌های خرید برنامه ریزی شده‌ی تبلیغات به هدف خود می‌رسید، در واقع از استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده استفاده کرده‌اید. با استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده، می‌توان فضای تبلیغاتی را از ناشران مختلف خریداری کرد و شرایط منعطف‌تری را ایجاد کرد. علاوه‌براین، فرصت‌های بسیار بیشتری برای هدف‌گیری دقیق و شخصی‌سازی‌شده نسبت به تبلیغات سنتی وجود دارد. ابزار‌های بیشماری که کارایی یک تبلیغ مشخص را اندازه‌گیری می‌کنند، ساختن کمپین‌های موفق‌تر در آینده را حتی آسان‌تر می‌کنند.
الگوریتم‌های برنامه ریزی شده با استفاده از منابع مختلف داده‌های بزرگ می‌توانند هر کاربر را با محصول مناسب در زمان و مکان درست هدف‌گیری نمایند و بازدیدکنندگان وبسایت را به مشتری تبدیل کنند.
بازاریابی مستقیم
بازاریابی مستقیم همانطور که از نام آن مشخص است، بصورت مستقیم با مشتری ارتباط برقرار می‌کند و شما می‌توانید تمامی پیشنهادات را در کسب و کار خود اعمال نمایید.
بازاریابی اینفلوئنسرها
اینفلوئنسر مارکتینگ یک روش بازاریابی است که از افراد شناخته شده در حوزه‌های کاری مختلف برای رساندن پیغام برند به بازار استفاده می‌شود و از جمله اصطلاحاتی است که طی سال‌های اخیر فراگیر شده است. با وجودی که اینفلوئنسر مارکتینگ به یک رسانه یا یک پلتفرم مشخص محدود نمی‌باشد، اما بسیاری از مردم این مفهوم را بیشتر در فضای شبکه های اجتماعی می‌شناسند و به از آن استفاده می‌کنند. . اینفلوئنسر مارکتینگ معمولا با اشکال دیگری از بازاریابی یعنی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا همراه است.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی از این جهت اهمیت دارد که بتواند پیغام اینفلوئنسرها را به سراسر جهان برساند. اهمیت بازاریابی محتوا نیز بالا است و این محتوا یا توسط خود اینفلوئنسرها نوشته می‌شود یا برند، متن مورد نظر خود را در اختیار آنها قرار می‌دهد. نکته‌ای که باید به آن توجه شود این است که اگرچه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا بخشی از اینفلوئنسر مارکتینگ هستند، اما با یکدیگر مترادف نیستند.
استفاده از چت باکس هوشمند
چت باکس‌ها نقشی کلیدی در بازاریابی دیجیتال و شبکه های اجتماعی ایفا می‌کند. بسیاری از افراد از طریق چت باکس‌ها سعی بر ارتباط مستقیم با مشتریان را دارند و اینکار به مشتری این فرصت را می‌دهد که هر سوالی که برایش پیش آمده باشد را با فروشنده در میان بگذارد. اگر چه این ارتباط باعث افزایش شانس فروش می‌شود، ولی باید در نظر داشت که وقت زیادی را خواهد گرفت. به همین دلیل برخی، از هوش مصنوعی برای این قضیه استفاده می‌کنند. به عنوان مثال در لینکدین، برخی شرکت‌ها با کمک هوش مصنوعی در چت باکس با کاربر ارتباط برقرار کرده تا به سوالات کاربرد جواب دهد و تنها مواردی که سوال از توان ربات خارج است، توسط اشخاص انجام می‌شود.
بازاریابی ویدیویی از انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی کانون توجه بازاریابی ویدیویی و بودجه رسانه‌ای بیشتر شرکت‌ها هستند و باید دید کدام نوع محتوا در هر پلتفرم عملکرد بهتری دارد. با وجود افزایش تمرکز بر روی هوش مصنوعی، ویدیو همچنان بهترین عملکرد را در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی دارد.
فناوری‌های جدید دنیای بازاریابی را متحول خواهند کرد اما درحال حاضر، برندها بیشترین توجه و تمرکز خود را معطوف بخش‌هایی می‌کنند که بخش عمده‌ای از مخاطبان را خواهند داشت. شبکه‌های یوتیوب، اینستاگرام و توییتر در بازاریابی ویدیویی، پیشتاز و موفق هستند.
استفاده از شبکه دوستان از انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی
بسیاری از افراد در شبکه‌های اجتماعی بر ای فروش محصولات یا خدمات خود از شبکه دوستان استفاده می‌کنند. به عنوان مثال یک فرد ممکن است از دوستان یا دنبال کنندگان خود بخواهد تبلیغ محصولات را میان دوستان خود انجام دهند یا آن را استوری نمایند. این کار با این فرض انجام می‌شود که هر یک از دوستان هم کلی آشنا و دوست دیگر دارد که شانس دیده شدن تبلیغ را افزایش می‌دهد.
